La creatividad. La esencia del emprendedor



Un estudio llevado a cabo con una herramienta de autodiagnóstico digital se ha dado a conocer en el Congreso de Marketing celebrado en Cáceres del 11 al 13 de septiembre de 2019



La ciudad extremeña de Cáceres ha acogido el XXXI Congreso de Internacional de Marketing (AEMARK 2019) , un encuentro que reúne a más de 200 expertos de 18 países, organizado por la Universidad de Extremadura (UEx) y la Asociación Española de Marketing. Durante la celebración de este evento, que llega por primera vez a Extremadura, se han presentado más de 350 trabajos de una treintena de universidades nacionales, y otros tantos de instituciones internacionales.

En este marco, un servidor, Pedro Palos, de la Universidad de Sevilla, estuvo presente para dar a conocer un estudio que demuestra la importancia de la creatividad en los emprendedores y en las start-up. Para ello, ha empleado los 1547 registros en la herramienta digital que permite el autodiagnóstico para emprendedores: Campus Emprende. Un espacio en la red pensado y dirigido a aquellos emprendedores con vinculación universitaria que buscan convertir su proyecto en una realidad.

El estudio registra el empleo de la herramienta por parte de hombre y mujeres de Extremadura con edades comprendidas entre los 25 y los 45 años que buscan medir su creatividad y cualidades emprendedoras. De él se desprenden dos implicaciones teóricas y prácticas.



Respecto a las teóricas, en el estudio nos hemos centrado en los aspectos internos que afectan a la creatividad. En concreto, la habilidad de todo emprendedor para identificar las oportunidades de negocio y la actitud para conocer qué rol juegan en el proceso creativo e innovador de desarrollo de las Startup Lead. Se ha optado por esta visión, frente a otros trabajos que abogan y se centran en resaltar los canales externos que afectan directamente o indirectamente en la creatividad como el marketing digital o estrategias de análisis de datos para detectar oportunidades de negocio. 

Los resultados muestran la enorme importancia del desarrollo de habilidades para identificar oportunidades de negocio como paso previo para adoptar decisiones creativas de negocio. Una creatividad que no depende tanto de la tecnología empleada como de las capacidades internas desarrolladas en la persona. De otro lado, hablar de capacidades supone detenerse en abordar desde un enfoque teórico cada uno de los aspectos que re relacionan directamente con el proceso de conocimiento teórico y experiencial del emprendedor. 

El estudio también abarca el rol que juega la “visión” en la iniciativa emprendedora. Es decir, aspectos como la capacidad para imaginar el futuro o convertir ideas en acciones mediante escenarios posibles que coordinen esfuerzos y acciones. Se trata de una segunda “habilidad interna” centrada no tanto en “habilidades cognoscitivas o actitudinales” sino en “capacidades imaginativas”

En lo que se refiere a las implicaciones prácticas del estudio, a partir de los resultados extraídos podemos señalar dos implicaciones relacionadas con la mejora de la iniciativa emprendedora entre los potenciales empresarios:

  • Todo proceso de creatividad debe pivotar sobre la habilidad de identificar oportunidades ya sea en el ámbito social, económico, tecnológico o cultural.
  • La importancia del desarrollo de la creatividad no solo para impactar en la audiencia a la que se dirige el producto o servicio, sino también en la capacidad de poner dicha creatividad al servicio de soluciones que ayuden y contribuyan a la construcción de una sociedad más justa y equitativa. Startups medioambientales y sociales están en permanente crecimiento no solo en España sino también a nivel internacional.

En cuanto a las limitaciones del estudio, debemos señalar la ausencia de entrevistas en profundidad a potenciales emprendedores y emprendedores reales, que hubiese permitido la recogida de información más exhaustiva, así como también, la falta de segmentación en los resultados de individuos en proceso de emprender, estudiantes universitarios, técnicos en emprendimiento de la Junta de Extremadura y profesores e investigadores universitarios expertos en el área. 

De este modo, y para concluir, con los registros analizados podemos asegurar que la creatividad unida al beneficio social y medioambiental ha hecho que muchas empresas hayan mejorado sus políticas de Responsabilidad Social Corporativa (RSC), y por tanto, indirectamente, ha contribuido a mejorar las cuentas de resultados de las empresas en los últimos años.


Las capacidades del emprendedor para tomar decisiones creativas o qué tipo de liderazgo es necesario para fomentar la creatividad entre los emprendedores.


Autodiagnóstico para empresarios 


Con la herramienta de autodiagnóstico de Campus Emprende se destaca la identidad competencial respecto a ideas, oportunidades, autoevaluación de recursos, valoración de las capacidades para tener iniciativa, planificación de objetivos, gestión de la incertidumbre, y la capacidad para trabajar con otras personas y aprender a través de la experiencia. 

Os invito, dada la gran utilidad del servicio, a autodiagnosticar vuestras competencias emprendedoras en www.campusemprende.com. 



AEMARK 2019 en prensa

Podéis consultar, además, la repercusión del AEMARK 2019 en algunos Medios de Comunicación. Os comparto los enlaces: 

Periódico de Extremadura:

Protección de datos y Reputación Online en La Salle Costa Rica


Mi estancia académica en Centroamérica está siendo muy enriquecedora. Seguimos con la formación académica dirigida a estudiantes universitarios y profesionales. Esta semana he tenido la oportunidad de impartir una conferencia en la Universidad La Salle ubicada en San José (CostaRica). En esta ocasión hemos hablado en la Facultad de Derecho sobre “Privacidad, reputación online y protección de datos: un reto a investigar”.



El tema resulta de vital importancia porque en los últimos tiempos estamos asistiendo a una invasión de la privacidad individual en las redes sociales, en Internet, especialmente con noticias falsas (fake news), invasión de la protección de datos personales y del derecho al olvido. Las personas son investigadas y discriminadas por el sólo hecho de quedar constancia mediante registro de sus actividades realizadas online en una base de datos a la que empresas especializadas en big data tienen acceso.

Los usuarios de distintos servicios en Internet van dejando una estela de información a su paso a medida que navegan, visitan sitios web, consultan información y realizan compras online. Estos datos son utilizados indiscriminadamente por parte de particulares y empresas. Porque Internet no olvida. ¿Pero es esto justo? ¿Qué consecuencias tendrá esta nueva práctica en la sociedad?




Las jornadas celebradas en la ULaSalle acercaron a los presentes otros temas como el  tratamiento de los datos personales y su libre circulación en la red; el caso de Cambridge Analytics; las sanciones a Facebook y Google, el uso de la privacidad para mejorar conseguir réditos electorales; hackeos masivos de cuentas de correos y contraseñas de usuarios particulares, empresas e instituciones; Google y la realidad de las escuchas de asistentes virtuales; entre otros muchos temas relacionados con la actividad online y su repercusión en la vida personal. Por último, abarcamos la aplicación del GPDR (Derecho al Olvido en la Unión Europea), que ha entrado recientemente en vigor.



Podéis ver la intervención en el siguiente enlace: https://bit.ly/2Yyldn7

Las imágenes del post pertenecen a la Universidad La Salle Costa Rica.


El programa de Doctorado en Dirección de Empresas de TEC Costa Rica invita al profesor Pedro Palos


En verano seguimos apostando por la investigación académica. Por ello quiero compartir con todos vosotros mi participación, en este mes de julio, como profesor internacional invitado por el TEC (Instituto Tecnológicode Costa Rica). En concreto, hablamos del Doctorado en Dirección de Empresas que la entidad pone a disposición de profesionales y académicos de toda Centroamérica en las áreas de ciencias, ingenierías y ciencias sociales, con grado de maestría y dominio del idioma inglés.

El Doctorado en Dirección de Empresas es un programa académico de carácter permanente, orientado al desarrollo de capacidades y destrezas de investigación de fenómenos que afectan la gestión de la innovación y la gestión tecnológica en organizaciones públicas y privadas. El programa doctoral tiene una duración de cuatro años, de los cuales el primero es de formación en diseños de investigaciones y en tópicos de dirección de empresas, en ámbitos de la innovación y gestión tecnológica. Los tres años restantes están dedicados exclusivamente a la investigación, para lo cual se inicia con una propuesta de tesis y se concluye con la tesis doctoral.



Este programa ofertado por el TEC apuesta por la experiencia y capacitación de profesorado internacional lo que enriquece la formación y los resultados obtenidos a través de su curso.

Mi contribución al programa responde al planteamiento de contribuir a fortalecer las capacidades de investigación a través del uso de técnicas estadísticas avanzadas, permitiendo fortalecer el tratamiento de datos a través de análisis de modelos de ecuaciones estructurales y por consiguiente, mejorar las capacidades de investigación. En total, he participado en dos seminarios. En el segundo mi participación se centró en publicaciones y divulgación de la investigación científica y una charla informativa en la que claramente aposté e invité al alumnado a satisfacer esa necesidad de curiosidad y aprendizaje mediante la investigación académica.




Es para mi un honor haber sido profesor visitante de esta importante universidad pública costaricense, y así poder compartir experiencias con doctores y académicos, por lo que quiero mostrar mi agradecimiento el Doctorado Internacional del TEC de Costa Rica por haber sido profesor invitado este mes de Julio en el Campus de San Pedro, del que nos llevamos una grata experiencia y la amistad de nuevos colegas.





Consulta los vídeos en el perfil de Facebook de TEC:



Publish or perish: el reto de las universidades y académicos

Quiero compartir con todos vosotros el seminario que impartí ayer en la Universidad a Distancia de Madrid (UDIMA) dirigido a investigadores y profesores universitarios de la institución académica. El seminario se impartió en el campus de Collado Villalba donde tiene la Universidad una de sus sedes.
  
El seminario, impartido en modalidad semipresencial, comenzó con una sesión presencial que será completada por varias clases online, formación por la que apuesta UDIMA desde sus inicios.

Esta formación muestra la importancia de publicar en revistas de impacto así como las estrategias más idóneas para hacerlo. Esta apuesta, se fundamenta en la idea de que los rankings de Universidades se basan en publicaciones de impacto y que la mayor parte de las políticas científicas y la evaluación del rendimiento científico de cualquier país se articulan en torno a JCR (Journal Citation Reports) y Thomson Reuters, ambos índices de impacto. Hablamos de las 2P-Publish or perish (publicar o morir) pare evidenciar la importancia de contar publicaciones como profesionales y académicos.


Por lo que respecta a la formación brindada a los académicos, el seminario consta de partes expositivas y de talleres. Un servidor, Pedro Palos, Profesor de la Universidad de Sevilla, se centrará en la impartición de contenidos en su experiencia como editor invitado de dos revistas JCR y miembro del comité científico de otras publicaciones y congresos internacionales del área de Ciencias Sociales y Tecnología. Especialmente, se presentarán los criterios que suelen ser usados para la selección de los artículos antes de ser enviados o no a los evaluadores, con el objetivo de que los artículos sean eficientes y cumplan los mínimos de calidad que se solicita en el sector.

Los objetivos del seminario se centran en que los alumnos conozcan los orígenes del término impacto, así como también los principales índices y clasificaciones de revistas y libros de alto impacto. Además, en él se explica cómo desarrollar estrategias para favorecer las publicaciones en revistas de alto impacto y conocer elementos para la difusión de las investigaciones.



Detalle de los contenidos del seminario:

  • Antes de escribir un artículo de investigación
  • Cuál es la mejor revista para nuestro artículo de investigación
  • Presentación de los principales índices internacionales
  • La posibilidad de publicar en equipo
  • Aspectos teóricos y referencias de nuestro artículo: uso de Scopus y WOS
  • Preparación del envío a publicaciones de interés: como seleccionar la revista
  • Las revisiones de los reviewers
  • Diseño de un proyecto de artículo y estrategias de alto impacto
  • Difusión de nuestra investigación



Para saber más sobre el seminario e información para próximas convocatorias en: https://www.udima.es/

Marketing de empresas tecnológicas:el Black Friday en AEDEM Sevilla 2019

A principios de junio asistí como ponente en la Fundación Cajasol de Sevilla dentro del XXXIII Congreso científico AEDEM 2019 (Academia Europea de Dirección y Economía de la Empresa) organizado en colaboración con la Universidad Pablo de Olavide (UPO). El AEDEM Annual Meeting recibe a académicos, profesionales y estudiantes de doctorado de todo el planeta, ofreciendo un foro de discusión riguroso y amigable donde se tratan los tópicos actuales de la economía de la empresa. 

Durante los días 5, 6 y 7 de junio en Sevilla, pudieron compartir sus investigaciones. Respecto a mi aportación al foro, presentamos a los asistentes la investigación “MINING THE USER’S SENTIMENT OF #BLACKFRIDAY OFFERS: A SENTIMENT ANALYSIS APPROACH FOR. MARKETING ANALYTICS IN TWITTER”, realizada en colaboración con José Ramón Saura y Ana Reyes-Menéndez, ambos del Departamento de Economía Empresarial de la Universidad Rey Juan Carlos.

Las relaciones de las compañías con los usuarios de internet ha sido estudiada profundamente en la última década. Muchas empresas han hecho mala promoción y mal uso del marketing en los social media. Nuestra investigación se centra en la Semana del Black Friday, donde los usuarios se dan cuenta de que las compañías cambian sus precios pocas semanas antes de la celebración de esta cita comercial.

En nuestro estudio se analizan las estrategias de marketing y promociones de las principales empresas de tecnología española en Twitter. La metodología usada en el estudio para el análisis del Big Data está segmentada en 3 fases:
 -Latent Dirichlet Allocation Model
 -Sentiment Analisis
 -Textual Analisis

Con ello, se ha hecho un análisis estadístico de un total de 23 organizaciones del sector tecnológico español, durante 7 días (del 20 al 27 de noviembre de 2018). 

Los tweets estudiados se categorizaron en positivos, negativos y neutros. Como factores positivos destacaban las promociones exclusivas y los Smartphone; como negativos el fraude, los insultos, el ruido, las promociones irreales y la atención al cliente; por último, en las neutras, ofertas y descuentos, así como también accesorios de ordenador. La conclusión de este estudio nos lleva a poder categorizar empresas españolas como las que mayor sentimiento positivo y negativo generan en los usuarios de internet. Estos serían los resultados: 

 Empresas que generan sentimiento positivo:
 -Amazon 
 -Game
 -Kyberoo 
 -PC Componentes 

 Empresas que generan sentimiento negativo:
-MediaMarkt 
 -El Corte Inglés

Generalmente, el sentimiento positivo viene determinado por las promociones exclusivas basadas en descuentos reales temporales que aplican las compañías, sobre todo relacionadas con telefonía y sus accesorios. En cuanto al negativo, está asociado a las falsas ofertas y a las ofertas infladas artificialmente que se perciben como descuentos irreales.


Imagen de la Universidad Pablo de Olavide. Sesión Inagural.

Dos libros para aprender a emprender

A la hora de emprender todo parece complejo y cualquier ayuda es bien recibida. Por eso la Junta de Extremadura - Extremadura Avante ha publicado dos nuevos libros para aquellos que quieran ser emprendedores. “La mejora en el desempeño y en el rendimiento de las iniciativas emprendedoras como elementos claves para su consolidación” y “La mejora en el desempeño y en el rendimiento de las iniciativas emprendedoras como elementos claves para su consolidación” son dos guías pensadas  para quienes quieran montar su propio negocio y cuyos autores son Pedro Palos, Pedro Baena y Amparo Casablanca que se basan en un principio “A emprender se puede aprender”.


La opción de emprender tanto de manera individual como colectiva se está convirtiendo en los últimos años en una de las fórmulas más factibles para la inserción y la reincorporación al mercado de trabajo de personas jóvenes y no tan jóvenes. Hay quienes de manera natural se dice de ellos que son emprendedores natos, por su personalidad y forma de actuar. Sin embargo todos, con los conocimientos adecuados, podríamos aventurarnos en el emprendimiento.


Los libros abordan todos los elementos iniciales sobre los que hay que reflexionar al tomar la decisión de emprender, así como de aquellos conceptos considerados de especial interés en un proceso de emprendizaje, sobre todo en las primeras fases de este.


Extremadura-Avante Servicios Avanzados a Pymes S.L.U tiene entre sus objetivos y el servicio a los emprendedores empresarios que contribuyen al desarrollo económico y empresarial de Extremadura y apoya técnicamente la creación y consolidación de las empresas extremeñas.


El objetivo de estas publicaciones es fomentar el emprendimiento y la generación de empleo a través de la dinamización empresarial mediante la participación de proyectos promovidos por egresados universitarios y personas que han finalizado sus estudios de Formación Profesional Superior. Se trata de una iniciativa que se focaliza fundamentalmente en promocionar la cultura del emprendimiento, principalmente la población joven con titulación universitaria o con formación profesional y que al encontrarse desempleada puedan valorar la posibilidad del emprendimiento como una opción laboral. El contenido de esta publicación está, en gran parte, disponible en la herramienta online accesible para la realización de diagnósticos de competencias emprendedoras www.diagnosticoemprende.com.


Los autores de esta publicación han elaborado estos contenidos tomando como base el Marco de referencia europeo y la competencia emprendedora (EntreComp) de la Dirección General de Empleo, Asuntos Sociales e Inclusión de la Comisión Europea y su objetivo es establecer un puente entre los mundos de la educación y el trabajo en lo que respecta al espíritu empresarial como una competencia transversal que puede ser aplicada por los ciudadanos a todas las esferas de la vida .



Los libros pueden adquirirse en www.extremaduraavante.es

La percepción de la marca de lujo ¿precio, identidad o exclusividad?

A la hora de comprar un producto se valora más el estilo de vida que se transmite, vinculado con la marca y los valores que transmite que el producto en sí

Con este artículo quiero compartir los resultados de un estudio sobre los factores que determinan la importancia de la experiencia en la gestión no convencional de marcas de lujo que realicé junto a José Ramón Saura y Ana Reyes-Méndez, de la Universidad Rey Juan Carlos; Carmen Rodríguez-Santos, de la Universidad de León y un servidor a través de la Universidad de Sevilla.



El estudio, que tuve la oportunidad de presentar en las XXIX Jornadas Internacionales Hispano Lusas sobre Gestión Científica. Emprendimiento, Estrategia y Conocimiento celebradas en Osuna, muestra como el usuario percibe el lujo en función del precio de este y su diferenciación respecto al resto. Es decir, que el término producto de lujo se entiende como “precio y exclusividad” más que por las propias características de lo adquirido o deseado.

Para realizar el estudio se ha optado por un universo poblacional representado por consumidores habituales de centros comerciales y tiendas de lujo que previamente manifestaron su preferencia y hábito de adquirir productos de lujo, de 20 a 39 años, con unos ingresos mensuales de 1000 a 2000 euros, llevado a cabo en centros comerciales de zonas de nivel económico alto de Madrid.


Las conclusiones que alcanzamos tras el muestran que los usuarios perciben los productos de lujo y toman decisiones de compra vinculadas a sus características, no solo de calidad, sino de percepción y actitud sobre la compra de estos productos tan característicos por su precio y exclusividad. También compran marcas por sus comportamientos, hábitos de estilo e ideología de la marca, así como por los valores que representa y con los que se identifica.

El precio es el factor clave que detectan los usuarios como punto de partida para establecer que un producto sea de lujo, o no. Según se comprobó en el estudio, el precio condiciona la percepción de calidad que puede tener un usuario que compra productos de marca de lujo, ya que estos perciben que cuanto más elevado es el precio más prestigio y distinción pueden conseguir en comparación con el resto de usuarios que no compran este tipo de marcas de lujo.



Al mismo tiempo, el estudio permite comprobar la identificación del consumidor con las marcas de lujo, lo que lo impulsa a su consumo. Es decir, el usuario vincula, ya sea psicológica o socialmente, un determinado producto de marca con respecto a la pertenencia grupal y su percepción del estilo de vida deseado. De esta manera los compradores de marcas de lujo tienen un sentimiento de sentirse diferente al resto por el hecho de comprar este tipo de productos.



De la misma manera, el sentimiento de “pertenencia al país” o “la motivación nacional”, que engloba aquellos factores relacionados con la cultura y las tradiciones del área geográfica, también influye directamente en la percepción del producto de lujo por parte del comprador de marcas de lujo. Es un factor que resalta el interés de los compradores de marcas de lujo en los valores que transmiten las marcas en cuanto ámbitos nacionales y tradiciones locales, que se ven reflejadas en los valores que las marcas transmiten a los mercados a los que desarrollan sus actividades

El análisis realizado permite, de esta manera, profundizar en la comprensión del impacto de las experiencias en la creación de las marcas y averiguar el papel que juegan las experiencias en el proceso de creación de marcas en la mente de los consumidores, todo ello desde un enfoque no convencional de lujo.




Las imágenes de este artículo pertenecen a la organización del evento, a ABC SEVILLA y Fotocommunity - M. Dorado Fotografía

Los efectos de la publicidad programática en la privacidad del usuario

¿Alguna vez habéis buscado un producto y luego os aparece durante semanas y meses publicidad en el navegador? Esto es un ejemplo de Publicidad Programática. Cada vez más, en Marketing se buscan nuevas herramientas para conseguir mayor efectividad en las campañas publicitarias. Esto en muchas ocasiones requiere de una mayor información sobre el perfil de nuestro potencial cliente y por tanto de una mayor intromisión en su privacidad. Por ello, os traigo un nuevo estudio de investigación, realizado con Félix Martín-Velicia, del Departamento de Administración y Marketing de la Universidad de Sevilla y Jose Ramón Saura, del Departamento de Economía de la Empresa de la Universidad Rey Juan Carlos. Un servidor, Pedro R. Palos Sánchez, junto a estos investigadores de talla, hemos realizado este estudio con dos claros objetivos.


Por un lado, analizar la influencia que percibió la utilidad de Programmatic Advertising (PA) ó publicidad programática y por otro, la preocupación del usuario por su privacidad. También quisimos obtener resultados sobre si la relación entre la publicidad programática y la privacidad del usuario puede cambiar con el tiempo.



Como día a día se descubre cómo mejorar en la efectividad de los programas y de la publicidad, esto aumenta la preocupación de los usuarios por la privacidad, ya que suele ser muy invasiva. Gracias al uso de cookies y de la geolocalización, se obtienen muchos datos sobre los gustos y costumbres de los usuarios, lo que unido al uso de algoritmos que los analizan en mayor profundidad, hace saltar la alerta sobre los datos propios que comparten agencias de marketing y empresas de pequeño o gran consumo.


Las mentadas cookies, la geolocalización y los distintos algoritmos permiten que nuestros hábitos y costumbres dejen huella en la red, datos que son de vital importancia para las empresas de marketing digital porque permiten segmentar las campañas con usuarios con todo lujo de detalles. Un punto a favor de las empresas y la publicidad, en detrimento del resguardo de la intimidad y de la exposición personal de los usuarios.

Por ello, os invito a profundizar en ello y sumergiros en este artículo académico que podéis encontrar en el siguiente enlace.



www.peritoinformaticoensevilla.com

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Donde se valoran las cosas sencillas

Pablo Guerrero, mi cantautor favorito, en el teatro Alcala de Madrid, diciembre de 1977.