Los asistentes han
podido trabajar la entrevista comercial y cómo cerrar la venta
Esta semana ha concluido una nueva formación que hemos
realizado para Prodetur- Diputación de Sevilla. Esta vez la temática impartida ha ido enfocada a formar
a los participantes en la detección de momentos de compra del cliente,
identificación de clientes de alto valor, planeamiento de la entrevista, y
aplicación de un adecuado protocolo comercial adecuado al tipo de cliente.
Tal y como siempre indico a mis alumnos, “los mejores
vendedores son aquellos que destinan una parte de su tiempo a una correcta
planificación, selección y preparación de sus encuentros antes de llegar al
cara a cara con el cliente” y eso, precisamente es lo que hemos trabajado con
los participantes en esta formación.
Las clases del curso La entrevista de ventas perfecta,
celebrado en Guillena (Sevilla) han
incluido dinámicas y prácticas diversas que han ayudado a los alumnos a
interiorizar los contenidos para poder aplicarlos en su día a día y avanzar
profesionalmente.
El curso que comenzó el pasado 17 de septiembre ha incluido
un temario muy completo abordando los principales aspectos que deben conocerse
sobre la entrevista de ventas (planteamiento, objetivos, roles y
estructura), sus tipos, modo de preparación,
argumentarios, beneficios, negociación, gestión de objeciones y elementos tan
importantes como la comunicación no verbal.
También se han abordado aquellas partes de la entrevista que
más les suele costar a los alumnos: el cierre del acuerdo y llevar a cabo la
venta. Una vez superado este paso, han
trabajado como fijar precios, condiciones de venta y cómo cuidar el servicio
postventa.
El curso ha sido impartido por Pedro R. Palos Sánchez, es Profesor del Departamento de Administración de Empresas y Marketing de la
Universidad de Sevilla, claramente
orientado a emprendedores, empresarios, autónomos y personas en búsqueda activa
de empleo que buscan mejorar sus capacidades comerciales.
La formación ha tenido muy buena acogida por parte de los
asistentes. Os compartimos la publicación en la que El Correo se hace eco de la
celebración del curso: El correo web
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